サービスという感覚
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予備校は、教育機関ではありますが、学校とは大きく異なる点があります。それが、ビジネスという感覚です。
公教育の場では、どうしてもビジネスという感覚で教育というものをとらえる人は少ないような気がします。実際、高校で、特に公立の高校でつぶれたという話は聞きません。
このように、高校は生徒がある一定数集まってきて、そして教育が行われることがあたりまえであるという感覚がまかり通っているような感じさえあります。
そのため、教育を子供たちに提供する一種のサービスであるという感覚を持つことはやはり難しくなってしまいます。逆にいうと、ここが高校の持つ欠点ということができるでしょう。
予備校は、教育機関ではありますが、学校とは大きく異なる点があります。それが、ビジネスという感覚です。
公教育の場では、どうしてもビジネスという感覚で教育というものをとらえる人は少ないような気がします。実際、高校で、特に公立の高校でつぶれたという話は聞きません。
このように、高校は生徒がある一定数集まってきて、そして教育が行われることがあたりまえであるという感覚がまかり通っているような感じさえあります。
そのため、教育を子供たちに提供する一種のサービスであるという感覚を持つことはやはり難しくなってしまいます。逆にいうと、ここが高校の持つ欠点ということができるでしょう。
一方、予備校では、生徒の受験成績の実績がダイレクトに、その経営に影響します。大手の予備校に生徒が集まるのは、やはり受験の合格率がいいことが大きな理由になります。
また、予備校のほとんどが私立です。このため、経営ということを念頭におく必要があります。そこで、予備校では、生徒に教育というサービスを提供しているという感覚になります。
つまり、生徒に自分たちがもっている受験についてのノウハウを教えていき、どんどん有名校に合格させます。すると、予備校の評判が上がり、新たな生徒がたくさん集まります。
ということは、授業内容や生徒のケアをしっかりと行うことが企業努力になります。ということは、教育サービスがどんどん充実していく、というサイクルが生まれるのです。
このような教育をサービスと見る考え方が、進学熱のいまだ冷めやまない日本での予備校人気を支えている一因といえなくもありません。
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つまり、生徒に自分たちがもっている受験についてのノウハウを教えていき、どんどん有名校に合格させます。すると、予備校の評判が上がり、新たな生徒がたくさん集まります。
ということは、授業内容や生徒のケアをしっかりと行うことが企業努力になります。ということは、教育サービスがどんどん充実していく、というサイクルが生まれるのです。
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